Je ne peux pas me connecter / J'ai oublié mon mot de passe

Vous avez probablement saisi un mauvais mot de passe. Vous pouvez le réinitialiser vous-même :

1. Accédez à play.worldstream.tv, sélectionnez Se connecter, puis Mot de passe oublié ?
2. Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte et validez.
3. Consultez votre boîte de réception (et le dossier spam) pour trouver l'e-mail de réinitialisation du mot de passe et suivez le lien pour créer un nouveau mot de passe.

Si vous ne recevez pas l'e-mail, il est probable que vous ne soyez pas inscrit avec cette adresse. Si vous ne vous souvenez pas de l'e-mail utilisé, contactez-nous via notre formulaire d'assistance et nous vous aiderons. Nous pouvons vérifier votre identité en tant que titulaire du compte (par exemple avec la date et le montant de votre dernier paiement) avant de rétablir l'accès.