Maaari ba akong makatanggap ng refund?

Ang mga bayad sa subscription ay karaniwang hindi mababawi kapag nagsimula na ang billing period — ang pagkansela ay magiging epektibo sa pagtatapos ng kasalukuyang panahon at makakakuha ka pa rin ng access hanggang doon, sa halip na makatanggap ng pro-rata refund.

Ang mga eksepsyon ay isinasaalang-alang case by case (halimbawa isang charge na kinuha pagkatapos mo nang kanselahin, isang duplicate charge, o isang patuloy na outage). Upang magsumikap para sa isa, makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming support form gamit ang iyong account email, ang petsa at halaga ng transaksyon, at isang maikling paglalarawan.

Ang mga refund para sa mga pagbili na ginawa sa pamamagitan ng App Store o Google Play ay dapat hingilin mula sa taong iyon na store. Tandaan na ang bawat plano ay may kasamang 7-day free trial, upang masiguro mo na gumagana ang WorldStream sa iyong mga device bago ka singilin.