Ang aking pagbabayad ay tinangihan — ano ang dapat ko gawin?

Kapag nabigo ang pagbabayad sa pagpapabago, ang WorldStream ay awtomatikong sinusubukan muli ang singil sa mga susunod na araw at nagpapadala sa iyo ng email sa bawat pagkakataon.

Upang ayusin ito:

1. Mag-sign in sa iyong account sa play.worldstream.tv.
2. Buksan ang iyong mga setting sa pagbabayad at suriin ang card sa file — ang isang nag-expire na card ay ang pinaka-karaniwang dahilan.
3. I-update ang card o magdagdag ng bagong isa at i-save.
4. Maghintay para sa susunod na awtomatikong pagsubok, o bayaran ang napagsapalaran na invoice kaagad.

Kung tama ang mga detalye ngunit nabigo pa rin ang pagbabayad, makipag-ugnayan sa iyong bangko — maraming bangko ang humahadlang sa mga internasyonal o paulit-ulit na singil bilang default. Kung nag-subscribe ka sa pamamagitan ng App Store o Google Play, pamahalaan ang pagbabayad doon. Para sa anumang hindi nalutas, makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming support form.