我的付款被拒绝了——我该怎么办?

当续订付款失败时,WorldStream 会在随后的几天内自动重试扣款,并每次都会向您发送电子邮件。

解决方法:

  1. 登录您在 play.worldstream.tv 上的账户。
  2. 打开付款设置并检查保存的卡片——过期的卡片是最常见的原因。
  3. 更新卡片或添加新卡片并保存。
  4. 等待下次自动重试,或立即支付逾期发票。

如果卡片信息正确但付款仍然失败,请联系您的银行——许多银行默认会阻止国际或定期扣款。如果您通过 App Store 或 Google Play 订阅,请在那里管理付款。如有任何未解决的问题,请通过我们的支持表单与我们联系。

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