我能看到画面，但没有声音

如果视频能播放但没有声音，问题几乎总是出在设备或电视级别，而不是流媒体本身。

1. 检查设备是否被静音，音量是否调高。在某些电视上，遥控器音量和应用音量是分开的。
2. 如果您使用外接扬声器、音条或接收器，请确认已选择正确的输入并调高音量。
3. 切换到不同频道，查看是否只影响一个流或所有流。
4. 完全关闭 WorldStream 应用后重新打开，然后重启设备。

如果声音在其他应用（如 YouTube）中正常但在 WorldStream 中不正常，请重新安装 WorldStream 应用。如果只有一个频道在每台设备上都受影响，请通过我们的支持表单联系我们，并告知频道名称和设备信息。